Hemmet
Vanliga frågor
Utgå från vad ni ska göra (t.ex. vardagspromenad, löpning, vandring, bilresa eller vinterväder), samt din hunds mått och hur den rör sig. På många produkter finns guider och storlekstabeller som hjälper dig att välja rätt.
Är du osäker hjälper vi dig gärna att välja rätt modell och storlek – kontakta oss så guidar vi dig.📞 010 - 1994081
Är du osäker hjälper vi dig gärna att välja rätt modell och storlek – kontakta oss så guidar vi dig.📞 010 - 1994081
Det är enkelt att handla hos oss:
1) Lägg produkterna i varukorgen
2) Gå till kassan och fyll i dina uppgifter
3) Välj leveransalternativ
4) Välj betalningsalternativ i kassan
5) Bekräfta beställningen
Du får en orderbekräftelse via e-post och spårning när paketet skickas.📞 010 - 1994081 ✉ info@pongo.se
1) Lägg produkterna i varukorgen
2) Gå till kassan och fyll i dina uppgifter
3) Välj leveransalternativ
4) Välj betalningsalternativ i kassan
5) Bekräfta beställningen
Du får en orderbekräftelse via e-post och spårning när paketet skickas.📞 010 - 1994081 ✉ info@pongo.se
Lagerförda varor skickas vanligtvis samma eller nästkommande vardag. Normal leveranstid är 1–3 arbetsdagar efter att paketet lämnat vårt lager. Du får alltid spårning via e-post.
Ja. Prova produkten hemma i lugn och ro. För retur eller byte ska varan vara i nyskick, fri från hundhår, smuts och lukt, samt ha alla etiketter kvar.
Vi har 45 dagars öppet köp – se köpvillkor för fullständig information.
Vi har 45 dagars öppet köp – se köpvillkor för fullständig information.
Ja. Vi använder krypterad anslutning (SSL) och säkra betalningslösningar. Du får alltid orderbekräftelse och spårning när din beställning skickas.📞 010 - 1994081 ✉ info@pongo.se
Varje produkt har en egen storleksguide på produktsidan. Följ måttinstruktionerna noggrant.
Är din hund mellan två storlekar rekommenderar vi ofta den större och justerar passformen.📞 010 - 1994081
Är din hund mellan två storlekar rekommenderar vi ofta den större och justerar passformen.📞 010 - 1994081